Termos de Uso

Não há cadastro público, não há área do cliente e não há nada a contratar aqui. O acesso é concedido pelo escritório a pessoas determinadas da sua equipe, e some quando a pessoa deixa de fazer parte dela.

Se você chegou a esta página procurando atendimento, fale com o escritório: suportesauloarruda@gmail.com · (81) 99747-9206.

O acesso é pessoal e intransferível. Senha não se empresta, não se compartilha e não se anota em lugar que outra pessoa alcance. Cada pessoa responde pelo que é feito com a sua credencial.

Cada papel — advogado, estagiário, secretária, administrador — enxerga apenas o que lhe cabe. Tentar alcançar o que o seu papel não permite é falta, ainda que o sistema recuse.

• Usar o sistema só para o trabalho do escritório.
• Tratar tudo o que estiver aqui como coberto por sigilo profissional: são dados de clientes, com documentos médicos e financeiros no meio.
• Não copiar, exportar ou fotografar dados de cliente para fora do escritório sem necessidade do serviço.
• Registrar o que de fato aconteceu. Data errada em prazo não é um erro de digitação: é um prazo perdido.
• Avisar imediatamente o escritório em caso de perda do aparelho, suspeita de acesso indevido ou senha exposta.

O sistema guarda quem entrou, o que fez e quando — inclusive quem revelou credencial de cliente em sistema público. Esse registro existe para proteger o cliente e a própria equipe, e pode ser consultado pelo escritório a qualquer tempo.

Os dados dos clientes pertencem aos clientes, e o escritório os trata como controlador, na forma da Política de Privacidade. O sistema, o seu código e a sua configuração são do escritório.

Acesso encerrado não dá direito a levar cópia de nada.

O escritório cuida para que o sistema esteja no ar, com cópias de segurança diárias em três lugares e teste periódico de restauração. Ainda assim, pode haver interrupção por manutenção ou por falha de terceiros.

Prazo não se controla por sistema nenhum. A conferência dos prazos continua sendo responsabilidade de quem assina o processo — o sistema avisa, não responde.

Estes termos podem mudar conforme o sistema evolui. A data da última atualização está no alto, e mudanças relevantes são comunicadas à equipe.